2020年，对我们每个人来说都是非常不容易的一年。前段时间，总有朋友问我说，“这么复杂的局面，我该怎么办？”
 
其实，我也很焦虑，但是焦虑有用吗？世界上有很多事情我们改变不了，但是我们能够改变自己的心态。假如你的心态变得积极，你用积极的心态来面对这个复杂的世界，可能结果就会不一样。
 
我找了一个简单的方法来改变——走。
 
我给自己定了这么一个任务：每天坚持走10公里，连续走一个月。走着走着，就能重新感受到内心的平静和温暖的力量，而且每向前走一步，热爱和勇气就会多一分。
 
今年是小米10周年，我决定办一场演讲来纪念这个重要的日子。同时，也对所有关心支持小米的朋友们做一次完整的总结和汇报。
 

一、梦想的开端

10年前，我和一群小伙伴一起创办了小米。
 
1.我们的梦想
 
那个时候的手机市场主要是国际巨头把持，有诺基亚、摩托罗拉、三星等国际巨头，国内也有中华酷联（中兴、华为、酷派、联想），以及铺天盖地的山寨厂商。当年的手机市场大概就是这个样子。
 
当时我给自己定了一个目标：做全球最好的手机，只卖一半的价钱，让每个人都能买得起。
 

但是各位想一想，一个从来没有做过手机的创业者，一个中关村从零开始的小公司，要做全球最好的手机，听上去就不靠谱。
 
那么，如何能够实现这个看上去、听上去都不靠谱的目标呢？
 
当时我灵机一动，想了个好主意，我跟团队讲，大家可以看看，目前手机市场上做手机的都是硬件公司，假如我们用互联网方式做手机呢？假如我们把软件、硬件、互联网融成一个整体呢？假如这三样我们都精通的话，我们是不是可以对纯硬件公司进行降维攻击呢？

 

就这样，我想出了“铁人三项”的模式，并且找到了一个“捷径”：当时硬件做的最好的是摩托罗拉，软件做的最好的是微软，互联网最厉害的是谷歌，假如把这三家公司的精英全部凑在一起，是不是就能够做成“铁人三项”呢？当然，这件事情说起来容易做起来很难。
 
2.找人
 

 

我找的第一个人是林斌，他当时是谷歌中国研究院的副院长。当时他想出来创业，做一个在线音乐公司，我跟他说：“兄弟，咱们干把大的吧。”然后我就在餐巾纸上给他画了一个“铁人三项”的图，他没怎么想就答应了。
 
第一个人就这么找到，定下了。
 
接着，我又找了10个谷歌的工程师。有的甚至谈了两三次，但结果还是没有一个人来。
 
我当时真的很绝望，直到我谈到第11个谷歌的工程师——洪锋。他一见我，上来就问了我三个问题：

问：你做过手机吗？
我：没做过。
问：你认识中移动的老板王建宙吗？
我：不认识。
问：你认识郭台铭吗？
我：郭台铭我认识，不过他不认识我。

洪锋这三个问题一问完我就傻了，肯定没戏了。想不到最后洪峰站起来做了一个总结：“你这个想法啊，不太靠谱，不过可以试试。”
 
那一瞬间，百感交集，我觉得自己中了彩票，第二个人终于找到了。
 
一个外行来做手机，找人遇到的困难比大家想的多太多。经常有创业者跟我抱怨说找不到人。我认为，如果找不到人，是创业者没有花足够的时间找人。
 


我在小米创办的第1年，花在找人上的时间超过了80%，所以我跟大家分享一下我的经验：找人不是三顾茅庐，是三十次顾茅庐。

二、乘风破浪，开始“闹革命”

1.MIUI的故事
 
当团队组好以后，我们就开始创业了。2010年4月6号，我们十几个人在中关村一个很小的办公室里，大家一起喝了碗小米粥，开始“闹革命”了。

 

但是，我们都不懂硬件，于是决定从我们最擅长的软件开始——直接做操作系统。
 
没有自己的手机，怎么做研发？没关系，用别人的手机做研发。
 
直接做操作系统，我们十几个人hold不住怎么办？没关系，我们直接找个开源系统，干就行了。
 
当时，安卓刚刚起步，我们就成了国内最早一批做安卓的。
 
操作系统的功能极其繁杂怎么办？我跟大家说没关系，我们就把MIUI当一个互联网应用看。想一想那个年代，智能手机用户的痛点是什么？用户最常用的功能是什么？能不能做的越少越好？
 
大家想了想，觉得能把打电话、发短信、通讯录、桌面做好就足够了。说实话，操作系统只做这4个功能是需要勇气的。我们集中全部资源做这4个功能——只用了两个月就做好了第1版。
 
第1版做好了以后，需要找用户测试，所以我们办了一个论坛，征集勇敢者来测试。当时，如果想要用MIUI系统，还需要把自己手机的操作系统刷成MIUI系统，刷不好还有可能把你的手机刷成砖。在这么大的风险下，敢来刷机的人是不多的。
 
我们征集了两个星期，来了100个人。当时我们团队感动的不得了。当时我们就在想，这100个人对我们来说是最重要的人，我们得用什么样的方式来感激他们呢？我们能不能把他们的名字写在手机的启动画面上？
 
这是一个十分重大的决定，大部分手机的开机启动画面都是公司的logo，但是，我们认为用户比公司logo重要。
 
我们把他们的名字写在了MIUI并正式发布。当这100个用户下载了MIUI，把手机刷成了MIUI系统后，一开机看到这个界面时立刻被震住了。因为他们真正感受到了一个厂商极大的尊重，我相信这100个人在那一瞬间一定被小米的诚意打动了。
 

 
当时，我们是一家很小的公司，也没有做任何推广，MIUI系统初期就只有100个用户。但这100个人十分支持小米，他们几乎每天都泡在论坛上，给我们提各种各样的意见。只要我们觉得有道理的，就立刻更改，一个星期之后发布。
 
第2个星期，MIUI的用户翻了一番，到了200人；第3个星期又翻了一番，到了400人；第4个星期再翻一番，到了800人。
 
当时，这几百个用户让我们激动不已。
 
当然，几百个用户的基数还是很低。
 
MIUI真正爆发是在哪个时间点呢？是2010年9月20号，MIUI正式发布的一个月零四天。
 
在一个全球的技术论坛XDA上，有一位大神写了一个帖子强力推荐MIUI，前两天我把这个帖子找了出来，他的推荐语极为夸张，大家一起来看一下：
 

“有人听说过这个ROM吗？我这辈子从未见过这么疯狂的ROM，它运行起来又快又流畅，界面全部重新设计了，这太不可思议了。”

当时，我们在全球可能都只有几百个用户，而这位大神说：“你听说过这个ROM没有？”
 
对于MIUI他无比震动，他认为MIUI是来自一个非常专业的团队的作品，令人惊艳。而当时我们只是中关村刚创办的一家只有十几个人的小公司。大家设想一下，MIUI第1版做得有多惊艳。
 
我们把如此复杂的操作系统当一个APP来做，用了全套的互联网方法，取得了令人惊艳的成绩，所以，我觉得互联网的方法真的很重要。
 
这位大神的推荐后，小米开始在全球发烧友的心里有了一定的影响力。
 
当时，全球网友开始帮我们翻译成各种语言的版本，还帮我们适配各种类型的手机，在各个国家操办笔记本论坛，帮我们推广。
 
就这样，一场轰轰烈烈地全球群众运动开始了，不到一年，全球的MIUI用户达到了30万。这为我们之后做手机打下了极为坚实的基础。
 

三、互联网的方法论，就这7个字

1.用互联网的方法做手机
 
我们说用互联网模式做手机，本质上就是用互联网的方法论来做手机。
 
那么，互联网的方法论最重要的是什么？



 
就是我在15年前总结的7个字——专注、极致、口碑、快。
 
我们在做MIUI的时候，极其强调专注，我们把整个操作系统浓缩到了只有4个功能，把这个产品做到极致，做到让用户第一眼就觉得十分惊艳。
 
刚开始我们只有100个用户，但小米的今天就是靠口碑一点点积累起来的。还有一点就是只要用户有任何意见，我们马上解决，每周迭代一次。
 
我们用这样的方法论完成了小米的第一步，而且这一步走得非常坚实。
 
这一步，形成了我们后来的“米粉”，包括粉丝经济就是从这里开始的。
 
MIUI起步以后，我们费了九牛二虎之力组织了一个非常好的硬件团队，主要骨干都来自摩托罗拉。
 
2.真的开始做手机
 
接下来，我们就兴高采烈地开始做手机了。结果一开始就碰了个大钉子。



 
我们要做全球最好的手机，当然要用顶级供应链。可是，顶级的供应链商家并不理会我们。
 
那时，我才知道顶级供应链不是中关村的一家小公司靠砸钱能搞定的。但是，如果我们不搞定顶级供应链，怎么能做成全球最好的手机呢？
 
我们当时面临着一个巨大的困难，但我还是跟大家说：“别怕，咱们一定能搞定。”
 
我给大家举个例子：
 

当时，最好的手机屏幕供应商是夏普。


我们去找夏普，人家不理我们，甚至连面都不见。怎么办？


我动员了所有的朋友，帮我找那些认识夏普高层的人，希望他们帮我我引荐一下，给我一个当面介绍小米的机会，我就只要一个这样的机会。


我找了金山软件园日本分公司的CEO，他再去找三井商社，三井商社再去找夏普的高层，兜了一个很大的圈子后，我们搞定了——夏普让我们3月26日去日本大阪的总部见个面。


我们开始像准备高考一样认真准备，还准备学一下日语。


在我们紧锣密鼓地准备说服夏普的时候，发生了一件大事，日本核电站发生了核泄漏——当时整个日本都处在核辐射的威胁之中。


这种情况让我们很犹豫。但是，夏普的见面机会对我们来说十分重要，我们需要慎重考虑。


经过了反复商量，我们最后决定一定要去，而且是我们三个联合创始人一起去。到了那天，我、林斌、刘德，三个人登上飞机才发现，整个机舱里只有我们三人。


到了大阪的夏普总部，整个楼空空荡荡，只有我们三个客人。


夏普被我们的诚意打动了。多年以后，夏普一直都是小米的铁杆供应商。

 

 
我们就是这样过关斩将，搞定了一个又一个供应商，使得小米的供应链基本上能够盈利。


小米手机的第1代卖1999元，但大家不知道的是，这款手机小米原计划卖1499元。这中间发生了什么？



 
2011年8月，小米手机就快要做好，团队找到我说：“成本冒了。”我问：“冒了多少？”
 
我们原计划的成本是1500元，当时却达到了2000元。团队跟我解释：“因为小米找的都是顶级供应链，所以人家开多少价，就是什么价，甚至还需要提前三个月付钱，人家才愿意帮我们干。”
 
我当时非常郁闷。因为，如果每台手机的成本是2000元，我们售价1499元，每台大约要亏500元。当时我们还大胆预测，如果卖1499元或许能够卖出30万台，但现在加上研发成本、运作成本，手机还没卖出去就要亏2个亿了，公司肯定要黄。
 
实在没办法，我就去跟投资人谈，投资人说：“其实这也没啥，你作为一个手机行业的外行，这只是你进来玩的门票钱。”
 
最后我和团队商量：“管他呢，豁出去了！就卖1999！”
 
下定决心后，我就开始准备发布会，但心里还是忐忑不安。直到发布会前一天，大家都还在害怕：卖不出去怎么办？紧张得不行。
 
2011年8月16日，小米手机发布当天，中午我一到现场，发现里三层外三层挤满了人，我居然连门口都进不去，只好打电话叫了四个彪形大汉帮我挤进去。而我的好朋友孙陶然拿着门票都挤不进来。
 
小米的第一场发布会，是提前5分钟开始的。我在会场上讲了一个多小时，其实我内心很忐忑，还是怕卖不出去。
 
当我在台上公布“1999元”时，整个台下欢呼起来，掌声长达半分钟。在那一瞬间，我几乎手足无措了。
 
原本，我们计划一年内卖出30万台小米手机，但没想到，光是第一次预定，大家就预定了30万台。
 
收到这30万台的订单后，我既激动又痛苦，为什么？小米当时是个小公司，没有足够的钱，也没有足够的能力生产出30万台。所以，我们经常一个星期只能卖一次，一次只能卖两三分钟。这也是被很多网友所误解的，骂我们是饥饿营销。
 
就是在如此“饥饿”的情况下，小米手机第1代卖到790万台。每次只卖两三分钟，但是那两三分钟，可能都要卖到10万~20万台，才能一共卖出790万台。
 
而且，2012年是小米第一个有收入的完整财年。并且我们第一年就突破了100亿的年收入。至少到今天为止，我没有听说过任何一个公司第一年收入过百亿的。大家可以想象一下小米手机在2011年有多么成功。
 
小米手机取得了一点点成绩后，2012年年初，有几个主管部门给我布置了一个新的课题，说你们小米手机这么火，能不能带动一下国内产业链？
 
我当时想，我们只是个干了两年的小公司，这么瘦弱的身体扛得住这么大的压力吗？但没好意思说出来，就干呗。
 
就这样，我们建立了“红米计划”——优选国内产业链，做大众手机。
 
这个项目干了快一年时间，产品出来后我体验了下，跟我的要求差距太大，然后就毫不犹豫地决定推倒重来。
 
这个决定让大家感到惊讶，因为这就意味着4000多万的研发成本打水漂了，那可是2012年啊。
 
我觉得，既然做国产手机，就一定要做到“用全球供应链做出的产品的品质”。如果不做成这样的话，既砸小米牌子也砸国内产业的牌子。
 
当时国内产业链刚刚开始兴起，的确有很多做的不好的地方，所以，后来大家买到的第1代红米手机在我们内部叫H2，已经是我们内部研发的第2代了，然后我们又下功夫做了第2代的红米，发布时叫红米手机1。



 
到了2013年7月31号，红米手机正式发布，定价在799元。当时我们没有准备任何的市场费用，连办一场像样的发布会的费用都没有。我们把所有的钱都用在了产品上，还在金山软件建了一个会议室，花了两三百块钱做了一个背板，用一个电视机进行红米手机的发布。
 
大家根本没有想到这么强大的手机，只要799元，当时国产手机做的同样品质的，都卖2000~2500元。所以红米手机一发布，第二天连金山软件的股票都开始狂涨（当时借用金山软件会议室）。
 
我记得当时我们还是跟QQ的QQ空间联合首发的，在QQ空间里面一个星期的预定量超过了1000万台。这么巨大的量，对于刚刚起步的国内智能手机的产业链来说是久旱逢甘霖。所以对国内整个产业链都起到巨大的推动作用。



 
所谓的成功背后，是一个艰难的抉择，每一个选择背后，都是巨大的风险。但是，没有任何成功是不冒风险的。
 
我自己在总结小米手机业务成功的关键的时候，我觉得就是要直面所有风险，要有豁出去出去干的决心。
 
3.全民学小米
 
在那个年代，小米几乎成为了一个现象级的话题。还有一群人在拼着命学小米，当时全社会出现了各种各样稀奇古怪互联网手机，但基本上知识学到了皮毛。
 
当时也有很多企业家创业者到我们小米公司来学习，几乎所有的手机同行也都来我们公司进行交流。对于到来的每一个客人，我们都知无不言言无不尽。
 
说实话，我们希望互联网模式能帮助到每一个企业，最终能推动整个社会的进步。
 
4.建立生态链
 
2014年年初，我们就建立了一个生态链计划——希望用5年时间，至少孵化100家生态链企业，改变100个行业。

经过6年多的时间，我们孵化了100多家专业的生态链企业，做出了各种各样的好产品。到今天为止，这些生态链企业也有一两万名工程师。
 
大家在小米商城里面买到的很多贴着小米米家品牌的这些商品，都是我们背后非常专业的生态链公司做的。
 
可能大家很好奇我们是怎么做到的，跟大家举个小例子：14年15年有个热门话题是，很多中国人到东京抢购电饭煲，还成了社会现象。
 
我当时就纳闷了，中国是世界工厂，我们怎么需要去日本买个电饭煲呢？我们中国的工业不是很强大吗？难道连电饭煲都做不好？
 
于是我们决定孵化一个生态链企业，叫纯米，主攻电饭煲，决心一定要比日本做得好。就这样，我们干了一年半时间，2016年这个电饭煲发布，定价999元。最终卖到了日本，还卖的不错。



 
后面，我们还做了小米手环、扫地机器人、平衡车、充电宝等一系列产品，效果都不错。

四、峰回路转

 
那段时间，真的是阳光灿烂的日子。
 
1.10亿之赌
 
回想起来，有非常多美好的事情，当然也干了不少蠢事。比如说和董明珠打赌。


格力代表中国传统制造业，有30年的历史，小米代表新经济，是一家成立才三年多的小公司，放到一起就特别有话题。



 
我说董总要不咱俩打个赌，赌一块钱，就赌小米5年之内营业额超过格力。当时小米的营业额200多个亿，格力是1200亿，我们只是人家的一个零头。
 
董明珠想都没想就答应了，还说要赌就赌10个亿。
 
那段时间每天看到这样的报道就特别郁闷，真的不知道该怎么办，感觉全都掉到坑里去了。



 
之后我就成了网红，只要我跟董明珠一起出现所有媒体的那个相机就盯着拍，那个画风你都没法想象。




全社会都认真，我们也不能不认真了。
 
我们5年从200多亿涨到了1749亿，涨了8倍，我其实觉得小米挺了不起。5年时间达到1981亿，也涨了60%。



 
2.陷入低谷
 
我承认，我们的确是膨胀了。我觉得，膨胀确实会让你做很多蠢事。
 
后来没过多久，小米遇到了很多困难，我们遭遇了很多成长的烦恼。我们今天反思，我觉得跟我们膨胀是有很大关系的。
 
过去几年，我们都是高速成长。到了2016年。我们的销量暴跌——小米陷入了困境。


在手机行业，没有公司能在销量下滑后逆转，所以小米处在生死存亡之境。这个问题发生在2015年到2016年。
 
2016年5月份，我亲自跳到一线，直接接管了手机部。经过认真研究和分析，我推动了大规模的反思。先总结，然后再补课，再提高，那个过程苦不堪言。我记得在那段时间，我早晨九点多钟上班，凌晨一两点还在办公室开会。
 
昨晚下班，我在路上想起来，那一天我开了23个会，连我自己都觉得不可思议。
 
3.慢慢恢复
 
2016年，小米士气在一步步恢复。到了2016年10月底，我们吹响了小米逆转的冲锋号。
 
2016年10月25号，我们办了小米Note2的发布会，请梁朝伟代言。
 
小米还发布了全球第1款全面屏手机发布，这款手机发布以后，震撼了全球科技界，甚至是还被全球三大设计博物馆收藏——芬兰设计博物馆、法国蓬皮杜艺术中心、德国慕尼黑国际设计博物馆。



 
芬兰设计博物馆馆长说，小米MIX代表着未来手机发展方向。到今天为止，你们应该找不出任何一款手机，获得如此殊荣，被三家设计博物馆收藏。
 
今天，我要跟大家讲的是背后的故事，那个设计是怎么来的呢？其实挺简单的。
 
小米的几个工程师闲聊时，聊到一个很高深的问题：5年后的手机会是什么样？
 
其实这个问题我们每年在讨论，2014年年初，他们争论得很激烈，最后得出一个主流性的意见是：5年后的手机正面全是屏幕。
 
这是2014年年初提出来的。有了这个大胆的想法，他们就来找我。我听他们一讲，觉得他们讲得有道理，虽然这个想法石破天惊，但是如果真的能做出来，就能够推动全球手机工业的发展。
 
我跟他们说：“立刻开始干，不要考虑量产性。”这一干，快三年时间了。最后，小米的这种巨大的创新能力震撼了全球。
 
在小米，我们尊重每一个人，小米工程师只要有创意，都可以直接推开CEO的大门。也只有把人才摆在最重要位置的公司才能做得到这种事情。我认为这是小米最宝贵的东西。
 
所以，为了激励工程创新和探索的火焰，我们建立了公司最高奖叫小米技术奖，奖金就是价值100万美元的小米股票。



 
回到2016年，我们的业务在一步一步复苏，可是困难并没有解决。
 
4.质量是生命线
 
性价比是小米强有力的武器，但也是我们最柔软的软肋。为什么这么说？因为中国的老百姓有一句老话叫便宜无好货，也就是说你卖得便宜就是原罪。这一点非常容易被友商攻击，也非常容易被抹黑。
 
我在想，在未来的漫长征程里面，小米怎么能立于不败之地呢？我们只有做出世界级品质，才有机会才有机会生存下去。
 
所以，2017年，我们开始了轰轰烈烈的质量预报。
 
质量的提升改进是一个非常痛苦繁琐的过程，但功夫不负有心人——2018年，我们获得了中国质量协会质量技术一等奖。
 
2019年，我个人获得了中国质量人物的殊荣。
 
到今天为止，我们依然把质量看得重于一切，质量是整个公司的生命线。
 
我有一个很重要的体验想跟大家分享。当一家企业陷入困境以后，可能很多人都想出奇招去逆转。但我认为，当你遇到困难的时候，稳住阵脚最重要，质量就是你的阵脚，只有稳住质量，才能寻求突破。
 
创新可以决定企业有多大的想象力，但是质量决定了你能不能活下去。



 
所以，在我们内部有一句口号就是：“创新决定我们飞得有多高，质量决定我们走得有多远。”
 
质量和创新同等重要。

五、国际风云

1.10亿库存，是危也是机
 
大家都知道，小米的国际化做得非常不错，我和大家聊聊我们的国际化的过程。
 
2014年二季度，小米的销量在中国市场智能手机市场登顶，成为了中国第一，我们只用了两年半的时间。
 
那小米模式能不能在全球复制？考虑了一段时间以后，我们决定从印度开始进行复制。
 
2014年6月份，我们进入印度市场，和我们想象的一样，小米势如破竹，很快成为了印度市场最耀眼的明星。
 
但是，很快我们就面临了一个巨大的困难。
 
我不知道大家还记不记得，我特批了50万台小米4在印度市场发售，但2015年1月份在印度发售时，竟然卖不动。这是我们谁也没想到的。



 
这瞬间造成了10亿人民币损失，对于刚刚成立不久的印度公司来说简直是灭顶之灾。
 
我一听我也懵了。怎么办？
 
那时，中国市场已经不卖3G手机，全部改4G了，印度这批3G手机运到中国来卖肯定卖不出去。
 
事后，我们反复复盘得出结论：这次意料之外主要是因为进入印度的时间太短，用户群的积累，以及品牌的渠道能力都不够。
 
于是，我们紧急成立了“国际救火队”，刚开始只有三个人。我们在全球范围寻找消化3G手机的市场，这三位同志在几个月内跑了四、五十个国家。吃了无数的闭门羹，终于找到了市场。
 
大致可以分为三类：
 

第一类，原来是卖石油、卖天然气的，顺便想卖点手机；

 

第二类，还靠点谱，是卖电脑、卖笔记本的，顺便卖点手机；

 

第三类，是一批二线代理商，想在我们身上赌一把，总之，一年的死磕，10亿库存终于消化掉了。

 
其实手机行业有两大困难，第一大困那是风险质量，第二大困难是风险库存。
 
比如说，小米4的成本是2000，我一年半以后处理的时候，连800块钱都卖不到，损失巨大。
 
这是我历史上处理的最大一次库存，当时特别心痛。
 
但是，塞翁失马，焉知非福。我们这个到处卖库存的渠道，后来居然成了我们国际业务的先遣队，提出了小米全球的国际业务布局。没过几天时间，小米在全球各地的国际业务迅猛成长。
 
到今天，小米已经到了90个国家的地区。这都得益于我们当时的这一批库存危机。
 
2.R U OK
 



国际业务也有很多欢乐的时光，比如2015年5月，我在印度出差，顺便参加了我们在印度举办的一个发布会。现场来了非常多米粉，一听说我在场，气氛热烈得不得了。
 
我们印度的同事，就临时安排我上台跟大家打个招呼，结果我还没回国，这个事情就在国内上了热搜，b站还有人做了一个鬼畜视频，我一下子就成了b站的知名歌手。
 
所以，整个国际业务就是这样，既有坎坷，也有欢乐。
 
我们进入印度用了三年时间。过去两年，我们的主要精力在欧洲，因为我们需要证明，小米不仅能在发展中国家能够达到第一，要在发达国家也拿到第一。
 
现在，小米进入了全球90多个国家和地区，手机业务在50个国家和地区中位居前5。


短短两年时间，刚刚传来捷报，上个季度我们在欧洲已经进入了市场前三。更让我激动的是，在上个季度，我们在西班牙市场已经登顶，我们在法国排到了第二，我相信在未来，我们会在更多国家排到市场第一。
 
所以整个国际化的过程，可能跟大家想象的不一样。



 
成功往往不是你规划出来的，危机也是你想不到的机会，当你遇到一个巨大危机的时候，你用积极的心态去面对、去解决，可能会创造新的机会。

六、高光时刻

1.三个难忘的高光时刻
 
① 上市
 
今天，在小米10周年之际，我问很多同事，“过去10年，你最难忘的时刻是什么？”
 
大家不约而同地说“上市”。
 
最重要的是上市前夕，2018年4月25号，我们公布了一项董事会的举措——将超过利润的部分全部返还给用户。
 
小米很快要上市，一旦上市成为公众企业，资本就会逼着小米做出超额利润。
 
我相信我扛得住，但假如有一天我退休了，我们下一个CEO能不能扛得住？还能不能坚持做感动人心，价格厚道的好产品？还能不能坚持做性价比？


这真的是我担心的一件事情。
 
所以我一定要在上市前搞定这件事情。 

我跟我的几个同事一商量，形成了这个初步意见以后，我们去找股东，股东一听就知道，说你们这么弄，还想不想上市？


这对上市会有影响，但来不及了。还有人跟我说，我投资你们的时候你们可没这么说，我早知道你们只能挣5%，我就不投了。


我们连续开了很多次紧急的电话会，有几次都谈不下去了。在最后一次，我跟大家说了这样一段话：优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。假如你们同意我这个提议，你们拥有的有可能是一家注定伟大的公司。


就这样，一锤定音，只赚5%的这个决定获得了所有股东的支持。

 

最后，我选择了在我的母校（武汉大学）办一场发布会，宣布了这项决定。当这个决定发布之后呢，我的朋友圈都被5%刷屏，当然也有一些嘲笑和讥讽。
 
② 北漂买房
 
第2个难忘的时刻是什么呢？


是搬家，搬到我们自己的家——小米科技园，小米同学们都非常喜欢这个办公室，我们亲切地称小米科技园叫“清河三里屯”。
 
我也挺激动的，写了一条微博：北漂，奋斗九年多，终于买房了！小米科技园，8栋楼，34万平方米， 52亿造价！
 
接下来，是小米过去9年的业绩。
 
③ 入选500强
 
我们进入了世界500强，我写了一封全员信。
 

有同事和我说：我们能不能谦虚一点，装作毫不在意的样子。


我说：咱们这次就别装了吧，我大学刚毕业就开始创业，没有机会去500强上班，我说我还是挺羡慕婷婷他们，都在微软、谷歌上过班。


今天，我也有机会在500强上班了，我觉得我要好好嘚瑟一下。

 

昨天，我又临时改了一下PPT。
 
小米作为最年轻的500强，经常被大家拿来和一些老牌的500强比，比如，苹果，三星，华为。比的我挺郁闷的。


讲实话我承认小米不如它们，至少目前如此。不过没关系，我相信小米其实做得真的很不错。
 

我和大家说三个数据，第1个是BCG（波士顿咨询公司）评选的全球创新50强，有5个中国公司入选：华为，腾讯，阿里，京东，小米，小米在全球排在24位；


第2个也是非常权威的榜单，叫“德温特全球创新百强榜”，只有三家中国公司入选：华为，小米，腾讯，小米是第2次入选。


第3个是BrandZ 全球品牌百强榜，这次有17家中国品牌入选，小米也在其中，排名81位。

 

 

2.这十年，小米改变了什么？
 
小米这10年就是移动互联网的时代。所以说过去10年，真正让我们自豪的不是上市，不是搬家，不是这些事，而是以下三件事情。

第一，小米和所有同行一起推动了智能手机的普及，加速了移动互联网的起飞。


滴滴创始人程维曾经说：中国移动互联网的创业者可能都要感谢小米，因为小米有力推动了移动互联网的普及。美团、滴滴、字节跳动、快手等等，今天你耳熟能详的新一代互联网头部企业，都得益于移动互联网的发展。


第二，小米的生态链模式带动了100个行业的变革，成就了一大批的创业者。


比如说昌敬，小米生态链给他提供资源帮助他成长，他的企业今年2月份上了科创板，市值40410亿人民币。像这样的企业，在小米生态链里面还有一堆。


第三，小米甚至还改变了很多人的命运。





这一位是我们小米印尼产线上的女工，几年前她的丈夫去世了，她一个人要养活三个孩子，对她来说生活极其艰苦。


两三年前，她好不容易获得了我们印尼工厂的一份工作，她高兴极了，因为有了这份工作，三个孩子才有机会吃到饱饭，能上得了学。而且有了这份工作，她认识了新的朋友，开阔了眼界，她在村子里的地位也得到了提高。

 

小米过去的十年有太多的故事，一场演讲很难跟大家讲明白。所幸的是，我们有一种方法能让想了解小米的人更了解小米。
 
2019年2月份著名传记作家范海涛老师出了一本小米传记，这是小米第一本官方授权的传记，名字叫《一往无前》。
 
今天，因为时间所限，我们讲不了那么多故事。10年的小米，在一年一年长大，我可以很自豪地跟大家说，我们今年的研发预算超过了100亿人民币。
 

今天下午我查了中国所有上市公司里，境内上市公司里，加上未上市，将在海外上市的公司，研发投入超过100亿的研发企业，我觉得小米基本上能排到前20位。

 

我觉得小米拥有很强的创新和探索能力，再加上100亿的研发投入，将会有更多更好的产品献给大家。
  
关于如何重新创业,我不愿说给大家听，只想做给大家看。

六、小米将往哪里去？

 
1.小米三大铁律
 
那么，小米未来又将给世界带来什么变化？
 
我选择了用这三款产品（米10至尊纪念版、Redmi K30至尊纪念版和小米透明电视）来代表小米永不更改的三大铁律：技术为本、性价比为纲、做最酷的产品。
 
简单来说，技术为本是小米在未来十年坚持死磕硬核科技的态度，而米粉们关心的澎湃芯片，小米还在持续研发；


性价比是小米和用户交朋友最大的诚意，也是小米的核心战略；


而做酷的产品是小米工程师们的本分，做米粉心中最酷的公司是小米的愿景。


接下来我和大家说一说“小米将往哪里去”——下一个十年小米的三大发展策略。


今天我们面临非常复杂的国际环境，同时面对极其激烈的竞争环境。下一步，我们该怎么办？要想固守今天的成绩，躺着过去的业绩上过日子，毫无疑问，过去是守不住的。要想继续不管不顾、猛冲猛打、粗放成长，毫不疑问，这条路也走不通。
 
2.未来发展战略
 
我认为，我们的第一策略就是重新创业，大胆启用创业型人才，大胆使用创业型的激励，大胆把握新的战略机遇。
 



第二策略是继续深化“互联网+制造”，坚持用互联网赋能制造业，在继续和代工厂真诚合作的基础上，小米将深度参与制造业。
 

目前小米已经自研大量高端装备，并已设计完成了全自动化的高端手机生产线。此外，小米产业基金也已投资了超过70家半导体和智能制造的公司，小米未来将花大力气做"制造的制造"。

 

第三条策略就是“行稳致远”。小米都会用十年的长度来看发展，稳打稳扎，做长期有价值的事情，小米将“和时间做朋友，绝不冒进”。